Tras envío de morosos a Tribunales, concejal exige al municipio velar por la eficiencia y calidad del sistema de estacionamientos
Frente a la reciente información entregada por la empresa concesionaria de parquímetros “Perera y Contreras Limitada”, respecto al envío de los primeros listados de conductores morosos a los Juzgados de Policía Local, el Concejal Jonathan Carcamo Gomez manifestó su preocupación, señalando que el foco de la autoridad no solo debe estar en la recaudación y la sanción, sino principalmente en la fiscalización de un servicio que hoy presenta serias deficiencias para las y los vecinos.
Si bien el Concejal reconoció que el cumplimiento de los pagos es un deber ciudadano para garantizar la rotación vehicular en los 123 sectores concesionados de la ciudad, enfatizó que “la fe pública y el hábito de pago se construyen sobre la base de un servicio que funcione de manera óptima, algo que hoy está lejos de ocurrir en nuestras calles”.
Deficiencias operativas y “multas fantasma” A juicio de la autoridad comunal, la administración municipal ha descuidado su rol como mandante del servicio. “No es aceptable que el municipio actúe con celeridad para tramitar los cobros judiciales, pero mantenga una actitud pasiva frente a la falta de operarios en terreno. Hoy tenemos trabajadores que deben cubrir hasta tres cuadras simultáneamente, lo que genera errores en los registros, cobros injustos y las denominadas ‘multas fantasma’ en lugares donde el vecino ni siquiera se ha estacionado”, denunció.
Respecto a la implementación del pago vía código QR mencionada por la empresa, el Concejal fue tajante: “La tecnología debe ser un apoyo, no una excusa para suplir la falta de personal. El vecino que no encuentra al operador no puede verse obligado a realizar un trámite digital para evitar una deuda por un servicio que no se le prestó correctamente en el momento”.
Llamado a la fiscalización real El sistema, que abarca 1.723 cupos de estacionamiento, tiene como fin último la ordenación del centro de la ciudad. Sin embargo, para la autoridad, este objetivo se desvirtúa cuando la respuesta al contribuyente es meramente burocrática. “Cuando un vecino detecta un error, la respuesta no puede ser enviarlo a peregrinar a una oficina de reclamos. El municipio tiene la obligación de fiscalizar que la empresa cumpla con la dotación necesaria y con la veracidad de los informes que envía al juzgado”, añadió.
Finalmente, el Concejal anunció que solicitará en la próxima sesión del Concejo Municipal un informe detallado sobre las multas cursadas y los mecanismos de control que la Dirección de Tránsito está aplicando sobre la concesionaria. “No basta con que la empresa esté contenta con el contrato; quienes deben estar satisfechos son los usuarios que pagan por un sistema que hoy, lamentablemente, genera más frustración que soluciones”, concluyó.
